中秋、国庆“双节”期间,,,,,,,返乡探亲、政策免通、旅游出行“三流叠加”,,,,,,,徐淮阜高速宿淮段路网流量迎来爆发式增长。。。。。。。面对通车运营后的首次假日通行“大考”,,,,,,,该路段运营团队以“保安全、保畅通、优服务”为目标,,,,,,,紧密协作、奋战攻坚,,,,,,,最终实现路网平稳高效运行,,,,,,,以实际行动践行国企担当,,,,,,,获社会各界与司乘广泛好评。。。。。。。
截至10月8日24时,,,,,,,国庆、中秋期间徐淮阜高速宿淮段出入口车流量累计超20万辆次。。。。。。。
聚焦区域合作,,,,,,,织密联动协作网
图为徐淮阜高速淮北西收费站
为应对大流量挑战,,,,,,,徐淮阜高速宿淮段运营团队提前谋划,,,,,,,联合路政、交警和消防等部门深化“路警企”一体化联动体系,,,,,,,从机制搭建到措施落地形成闭环,,,,,,,确保大流量下管控高效有序。。。。。。。一方面,,,,,,,搭建统一指挥平台,,,,,,,共享信息资源,,,,,,,实现路警联合巡查、协同处置,,,,,,,全面提升指挥调度和应急处置能力,,,,,,,全力保障道路安全畅通。。。。。。。另一方面,,,,,,,结合节假日路网车流特点,,,,,,,高速管理处重点对主要路段、收费站采取引流疏导、排队预警、事故快处、动态调整等举措,,,,,,,确保突发事件快速清障、道路快速恢复通行。。。。。。。
节假日期间,,,,,,,各路段、收费站主动与其他相邻高速公路及管理部门对接,,,,,,,深化落实交通出行信息情报板发布与省际协同管控调度机制,,,,,,,实现了中秋国庆期间各类预案协同、管控协作,,,,,,,有力保障省际路段通行秩序。。。。。。。
聚焦要素保障,,,,,,,高位统筹提质增效
图为徐淮阜高速管理中心
“双节”保畅工作早在1个月前便启动筹备,,,,,,,通过“高位统筹+资源下沉”,,,,,,,确保人、财、物等要素精准到位,,,,,,,为保畅工作筑牢坚实基础。。。。。。。人员配置上,,,,,,,高速运营管理部门全员下沉一线,,,,,,,高速公路管理中心全员在岗,,,,,,,累计投入人员219人,,,,,,,较平日增加38人,,,,,,,实现重点岗位、关键节点“全时段有人守、全流程有人管”。。。。。。。应急保障上,,,,,,,在各收费站新增4个临时救援点,,,,,,,将救援力量前置,,,,,,,有效缩短应急响应时间;;;;;;储备警示标志、锥桶等物资1500余件,,,,,,,配备巡逻车、清障拖车、吊车等专业设备16台,,,,,,,同时引入2家优质应急救援单位作为后备力量,,,,,,,充分调动属地社会资源补位。。。。。。。
针对大流量易引发的刮擦、轻微事故,,,,,,,高速联合交警严格推行“快撤快处”机制,,,,,,,平均处置时间较平日缩短20%。。。。。。。“双节”期间累计处置各类应急事件35起,,,,,,,轻微事故快处率达100%,,,,,,,平均到场时间仅15分钟,,,,,,,未发生重特大交通事故,,,,,,,圆满实现“0伤亡、0重大事故”的安全目标。。。。。。。
聚焦安全管理,,,,,,,保通保畅提效能
图为徐淮阜高速萧县北收费站
依托“人防+技防”立体化巡查体系,,,,,,,徐淮阜高速宿淮段构建起了全时段、全覆盖的安全防线:一方面开展24小时不间断道路巡查,,,,,,,另一方面启用无人机进行高空巡航,,,,,,,同步通过远程喊话对违规行车行为进行警示,,,,,,,实现地面巡查与空中监控双重覆盖。。。。。。。
智慧监控平台同步发力,,,,,,,通过摄像机自动识别交通事故、路面抛洒物、车辆违停等异常情况,,,,,,,发现后第一时间推送至指挥中心与现场处置人员,,,,,,,大幅提升事件发现与响应效率。。。。。。。针对桥梁、高边坡等易存安全隐患的重点部位,,,,,,,加大巡查频次与力度,,,,,,,开展地毯式隐患排查,,,,,,,累计整改各类隐患21处,,,,,,,确保;;;;;缟璞浮⒔话采枋⒎务功能设施全时段安全运行。。。。。。。
聚焦便民服务,,,,,,,细节之处传递温度
图为徐淮阜高速服务窗口
在保障通行效率的同时,,,,,,,沿线服务区、收费站同步升级便民服务,,,,,,,开展了一系列精细化举措:客流高峰时,,,,,,,专人在入口、停车场引导车辆分流,,,,,,,加快车位流转;;;;;;增派保洁力量,,,,,,,对餐厅、卫生间等区域高频巡扫消杀,,,,,,,保持环境洁净;;;;;;遇阴雨天气,,,,,,,工作人员主动撑伞护送老人、儿童往返停车场与主楼,,,,,,,用细节传递温暖。。。。。。。此外,,,,,,,全线服务区“司机之家”均设淋浴间、洗衣房,,,,,,,公共区域配置儿童游乐区与家长陪护位;;;;;;针对停车、充电需求,,,,,,,临时规划80余个小型车辆停车位,,,,,,,安排专人负责指挥引导车辆等候,,,,,,,维护了充电排队秩序,,,,,,,相关举措得到了司乘人员的广泛好评。。。。。。。
“双节”期间,,,,,,,徐淮阜高速宿淮段通过96566服务热线、服务区广播、情报板等载体,,,,,,,累计发布实时路况、天气预警、服务提示等信息215余条;;;;;;热线客服累计接听咨询电话40人次,,,,,,,问题解决率达100%;;;;;;收到司乘赠送锦旗、留言表扬15次,,,,,,,旅客满意度达100%,,,,,,,以细致服务赢得广泛认可。。。。。。。
面对“双节”大流量与连续阴雨的双重考验,,,,,,,安徽尊龙凯时人以实干担当圆满完成保障任务,,,,,,,为区域路网筑起“安全屏障”。。。。。。。下一步,,,,,,,徐淮阜高速宿淮段运营团队将以此次保畅为契机,,,,,,,推动联勤联动从“高效响应”向“主动防控”升级,,,,,,,便民服务从“基础覆盖”向“精准供给”发力,,,,,,,持续提升通行效率与服务品质,,,,,,,为构建智慧、安全、优质的现代化交通体系注入“安徽尊龙凯时力量”,,,,,,,为区域经济社会发展提供坚实支撑。。。。。。。